从2月15日起，阿联酋的保险客户将不得不直接向保险公司支付保费，而不是通过经纪人，因为新的行业法规开始生效。
根据阿联酋中央银行（CBUAE）的规定，经纪人在之前被允许在将保费汇给保险公司之前收取一般保险（不包括人寿、海洋和健康保险）的保费。
“保单持有人将受益于更高的财务保障，因为他们的付款将直接支付给保险公司，减少了任何延误或管理不善的风险。这也确保了立即发放保单和更快的索赔处理，”Avinash Babur，Insurancemarket.ae的首席执行官说道。
他补充说，这对行业来说是一个激动人心的时刻，因为所有经纪人都在积极调整他们的工作流程和运营框架，以确保在截止日期之前完全符合新的要求。
Policybazaar.ae的业务负责人Toshita Chauhan表示，索赔支付和保费退款必须直接从保险公司支付给客户。
她详细说明，这些要求也将影响通过网络比较门户和其他第三方进行的保险销售，这些第三方通过经纪人进行。 “保险公司和经纪人必须调整他们的运营，以确保在实施日期之前反映这些变化。”
她指出，监管变化将增加当地就业，因为任何离岸服务都将变成本地服务。
Toshita Chauhan
10天内支付佣金
Babur补充说，这种转变消除了处理保费收取的财务风险，使经纪人能够专注于咨询和客户服务，而不是行政支付管理。他补充说，新规定要求保险公司在每个交易后的十天内结算经纪人佣金，因为这种结构化的支付周期为经纪行业带来了更高的效率和财务可预测性。
“更快的佣金结算改善了现金流管理，并允许经纪人以更高的财务稳定性运营。这一举措消除了不必要的延误，并确保经纪人能够及时获得他们的服务报酬，”他补充说。
Avinash Babur
然而，Toshita Chauhan补充说，如果保费是分期支付的，则应相应地支付按比例计算的佣金。
无折扣
新规定禁止经纪人通过降低佣金来提供折扣，这以前创造了一个不公平的竞争环境，并鼓励了以价格驱动而非以价值驱动的竞争。
“这一更新对行业来说极其积极，因为它确保经纪人根据专业知识、服务质量和价值主张而不是定价策略进行竞争。它鼓励更高的专业标准，并促进长期业务可持续性，”Babur补充说。
从客户的角度来看，他补充说，保单持有人现在将根据咨询质量、服务和保单利益而不是仅仅成本节约来选择经纪人。
只有持牌专业人士
Babur详细说明，新规定严格禁止经纪人与非保险实体建立财务安排，并支付他们为推荐业务而支付的佣金。
“这一措施强化了只有持牌专业人士应参与保险产品分销的原则……这一变化确保了保险单分销的透明度，”他说，并补充说，客户将从基于专业知识而不是对第三方财务激励的建议中受益。
CBUAE还在对经纪活动的外包引入额外的监管，确保核心功能仍处于持牌实体的控制之下，以进一步加强问责制、数据安全和服务质量，并与全球最佳实践保持一致。
最低资本
Toshita Chauhan表示，当地成立的经纪人以及海外经纪人的分支机构必须保持最低资本，除了银行担保之外，这与目前的做法不同，其中银行担保计入资本要求。
“这可能会给小型和中型经纪人带来财务压力，并可能导致短期内市场整合，”Policybazaar的业务负责人表示。
数据保护
根据新规定，Chauhan补充说，个人数据必须存储和维护在阿联酋，并在一个单独的位置保留至少10年的安全备份。
“对公司治理和适当的风险管理框架的重视程度有所提高。中央银行将应用比例原则，如果任何要求不适合特定经纪人，将允许进行讨论，当然，这取决于中央银行的决定，”她说。
*本资料来自Khleej Times