作为拉什德旅游发展局（RAKTDA）人力资源部高级总监，我亲身体验了致力于包容性和多样性如何塑造组织的文化并推动其整体成功。包容性不仅仅是目标，它是一种深入我们日常运营和决策的核心价值观。
我记得有一个真正反映这一点的例子。在我们招聘高级职位的最后阶段，我们的顶尖候选人是一位坦诚相告自己怀孕并且将在加入后的几个月内休产假的杰出女性。对于许多组织来说，这可能会成为障碍，但对我们来说，这是一个肯定我们价值观的机会。
我们毫不犹豫地雇佣了她，全力支持她即将到来的产假，并确保她能够顺利地进入新角色和成为母亲。这样的经历强调了培养一种文化的必要性，在这种文化中，女性知道她们因其才能和贡献而受到重视，而不是受到其处境的限制。她的经历不仅激励了我们组织中的其他女性，也激励了整个团队，强化了公平意味着为生活的各个方面留出空间的信念。
在追求包容性的道路上，需要深思熟虑和全面考虑，涵盖员工体验的各个方面。这种方法侧重于性别公平，强调公平和正义，而不是实现平等的数量。这不仅仅是关于配额或数量目标，而是确保无论性别或背景如何，每个人都能获得他们特定情况下所需的机会、资源和支持。通过优先考虑公平，我们旨在创造条件，使所有人都可能获得类似的结果，营造一个每个人都感到受到重视并能够有意义地做出贡献的工作环境。
在组织中，我们使用的语言是有意的。在评估我们的团队时，我们关注能力、绩效和潜力——每个术语都在其适当的语境中使用。能力反映技能和能力，绩效涉及当前任务的执行，潜力关注未来的增长和发展。这种方法确保了决策的透明度，使我们能够培养一个人才得以茁壮成长的文化。
员工价值主张（EVP）不仅仅是关于薪酬；它涵盖了合同、经验和情感方面，以创造一个有意义和吸引人的工作环境。这不仅仅是关于正式协议或日常任务，而是建立情感联系，加强归属感。
经验型EVP是通过提供学习、职业发展和成长的机会来丰富员工的旅程。我们努力创造一个支持福祉的灵活环境，提供诸如远程工作选项和健康计划等政策，以适应工作与生活的平衡。
在薪酬方面，我们优先考虑公平的做法。绩效薪酬计划、慷慨的产假和家庭支持反映了我们对公平的持续承诺。这关乎为每个人的独特处境提供正确的支持，而不是采取一刀切的方法。
包容性超越了政策。我们在团队的日常体验中嵌入多样性，从标记重要里程碑到培养领导力发展和网络的机会。例如，我们通过个性化的信息、鲜花、贺卡和在团队会议中的认可来庆祝员工的个人里程碑，如生日、成为父母、获得学位或体育成就。
这不仅仅是为了多样性而多样性，而是认识到不同的观点可以增强创造力和创新。当我们关注个人的能力和潜力时，多样性自然会扎根，加强组织。
代表RAKTDA在行业活动中展示多样性、公平、包容和归属的努力是一种荣誉。无论是在MENA人力资源领导者活动上参与，还是在世界旅游市场人力资源活动上的讨论小组，或者在更近的RAKEZ学术-产业论坛上，我都始终倡导使RAKTDA成为成功典范的价值观。在一个以多元化观点为生的敏捷世界中，我们的力量在于拥抱这些差异，并将它们转化为推动创新和培养归属感的集体力量。
我们因培养积极的工作文化而获得的认可，包括连续多年被评为“最佳工作场所”，以及我们最近获得的“2024年最佳女性工作场所”称号，证明了我们对包容性的承诺，并反映了我们持续努力构建一个所有声音都被听到和重视的空间。
展望未来，多样性和女性赋权将继续是我们进步的核心。我为能成为这样一个以榜样引领的组织的一员而感到自豪，这个组织展示了包容性和公平如何推动工作场所的成功。我们一起在构建一个归属感文化，这种文化激发增长和创新。
Mira Zakharia是拉什德旅游发展局人力资源部高级总监。
*本资料来自Khleej Times