迪拜道路和交通管理局周三表示，一套新的综合系统将通过数字化和优化检查操作，帮助提升地铁和有轨电车的乘客体验。
该机构表示，未经授权使用金卡车厢的银卡持卡者和女性专用空间的滥用问题。它还优化了票价检查员的部署，识别出需要加强监控的高优先级区域，以有效检测和遏制违规行为。
该系统允许实时监控检查员的表现和票务检查活动，具有发布实时更新和生成关于运营成果的分析报告的能力。
在重大活动中，根据多源数据分析，在客流量大的车站部署检查团队，这有助于预测更容易发生违规行为的区域，确保更快、更有效的响应。
此外，该系统记录乘客数据以识别屡次违规者，并教育他们遵守规定的重要性。这导致检查率每月增长14%，提高了违规行为的检测，最终增强了乘客对迪拜地铁和有轨电车规定的遵守。
该系统包括一个专门中心，致力于加强迪拜地铁和有轨电车的检查监督和违规监测，确保资源的最优利用和运营活动的实时跟踪。
配备实时监控屏幕，它能够即时监督票务检查员，确保对违规行为，尤其是影响乘客安全和舒适的问题迅速做出反应。