原因“不够充分”
Safiya的案例并非孤立个案。更多的健身房会员面临着同样的困境。
居住在迪拜的叙利亚外籍人士Tala Chalabi就遇到了类似的问题。只有在她提供医生证明证明自己生病的情况下,她才被允许取消会员资格。
然而,当她因即将到来的考试而想要取消会员资格时,她被告知这个理由“不够充分”。
居住在迪拜的苏丹外籍人士Muhannad(应要求更改姓名),回忆起他在决定更换健身房后尝试取消为期一年的会员资格时遇到的困难。
“当我决定不再继续支付费用时,电话和电子邮件交流中承受了巨大的压力,”他分享道。
他的经历并不独特。他在网上表达类似困境的朋友中,有人表示他们面临了诽谤诉讼的威胁。
在Facebook的一个私人群组中,群组成员寻求关于迪拜生活的各个方面建议,数十人抱怨了主要健身房连锁店的取消问题。许多人表示,尽管遵循了必要的程序,但他们还是损失了金钱,称取消会员资格是一场“噩梦”。
然而,这个问题并不仅限于迪拜。认识到这些挑战,美国联邦贸易委员会(FTC)于2024年10月引入了“一键取消”规则。
与此同时,Khaleej Times联系了迪拜的主要健身房连锁店寻求评论,但他们没有做出回应。