迪拜已推出一项全数字化的出生证明发放服务。由迪拜卫生局(DHA)提供的新服务允许父母无需访问客服中心,即可用阿拉伯语、英语和乌尔都语三种语言获取官方出生证明。
流程从迪拜的医院通过电子系统提交出生通知和所需文件开始。然后,父母可以通过DHA的网站完成申请,选择所需份数,并电子支付。
证明在一工作日内发放,可以通过电子邮件或电话交付。父母还可以选择通过快递服务要求打印副本。对于“特殊情况”,DHA的客服中心仍提供现场协助。
DHA总经理顾问拉马丹·阿尔·布洛希博士表示,父母还可以在线请求出生证明的额外副本或丢失证明的替换。他说:“在这种情况下,申请人必须提供先前证书的副本(如有),或提交丢失情况下的警察报告。支付方式包括电子交易、信用卡和银行转账。”
DHA已通过800 DHA启动了专门的出生证明查询支持服务。“支持服务提供关于申请程序、所需文件和可用交付选项的即时协助。”