
迪拜警方通过推出两项旨在提升可访问性和工人保护的新服务,扩大了其“在路上”倡议。
最新的增项——一个劳动投诉提交平台和一项针对有特殊需求人群的专属服务——反映了警方改善社会福利和确保社会各阶层及时得到支持的努力。
该服务允许身体、听觉或视觉障碍人士注册优先紧急响应,包括紧急救护车派遣和关键情况下的定制支持。
劳动投诉服务使工人能够就工资、住宿或工作场所的职业安全与健康条件提交个人或团体投诉。
这一举措是全球首次在加油站提供警服服务,现在包括总共八项服务:
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轻微交通事故报告
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针对未知方的交通事故报告
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失物招领服务
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车辆维修服务指导
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“警察眼”社区报告服务
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网络犯罪报告
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劳动投诉提交
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为有特殊需求人群提供服务
当局与酋长国的主要燃料供应商合作推出了这些服务,包括阿联酋国家石油公司(Enoc)、阿布扎比国家石油公司(Adnoc)、阿联酋通用石油公司(Emarat)。
参与燃料站的数量已增长至迪拜的158个地点,比去年增加的138个站点,提高了可访问性和更广泛的社区覆盖。
“在路上”倡议团队负责人迈杰德·本·萨伊德·阿尔·卡比上尉表示,新服务反映了警方对社交包容和社区幸福的承诺。“这些增项与领导层的愿景一致,旨在提供智能、可访问、以人为本的服务,提高生活质量,满足公众的多样化需求,”他强调。
阿尔·卡比补充说:“这些改进旨在简化客户旅程,减少服务交付时间,提高整体用户满意度——无需访问警察局。”