问题:我计划在迪拜租车,但公司要求缴纳保证金。我试图询问原因,但销售员没有提供令人信服的回答。公司要求缴纳保证金是否合法?如果是,退回保证金有哪些规定?这笔金额可以用于哪些目的?
回答:
在迪拜,未经有权机构的许可,不得进行车辆租赁或租赁活动。在将车辆租给承租人之前,出租人必须核实驾驶员执照的有效性。这是根据2024年联邦法令第(14)号关于交通法规的第29条规定的。
“1. 车辆的租赁和租赁必须按照本法令和国家的现行法律进行。
2. 除非从有权机构获得许可,否则不得从事车辆租赁活动。本法令的执行条例将确定从事车辆租赁活动的条件。
3. 获得从事车辆租赁活动许可的公司应确保根据本法令执行条例规定的控制和程序,核实由承租人复制或认可的在国家批准的驾驶执照的有效性。
4. 本法令的执行条例将确定租赁车辆的检查、这些车辆的驾驶员的义务以及注册的程序。”
此外,您还必须与租车公司签订一份汽车租赁/租赁合同,其中将提及所有关于汽车租赁的详细信息。
此外,迪拜的所有汽车租赁公司应在车辆归还后的30天内退还消费者的信用卡预留金和其他保证金。此通告由迪拜消费者保护和公平贸易公司发布,该公司隶属于经济和旅游部。
根据2024年第(1)号通告,如果保证金是以现金或通过借记/信用卡支付,租赁公司必须以现金或银行转账方式退还金额,并需承担任何产生的交易费用。然而,公司可以从保证金中扣除与交通违规、车辆损坏和适用的行政费用相关的实际成本。
此通告禁止租赁公司向消费者收取使用信用卡或支付应用的额外费用。
在阿联酋,租车时收取保证金是普遍做法,作为租赁公司对租赁期间潜在责任的财务保障。这笔保证金涵盖了意外费用,如交通违规、Salik(收费)费用、轻微车辆损坏、燃料差异以及租赁期间或之后可能产生的行政费用。
如果您在退回保证金时遇到任何问题,您可以通过提交投诉来联系经济和旅游部。
阿希什·梅塔(Ashish Mehta)是阿希什·梅塔及合伙人公司的创始人兼管理合伙人。他在迪拜、英国和印度都有资格执业。有关他公司的详细信息请访问:www.amalawyers.com。读者可以通过发送电子邮件至news@khaleejtimes.com或将其发送至Khaleej Times,PO Box 11243,迪拜,提出问题。