“我试图乘坐有轨电车去查看情况，但它不工作了。所以我跟着烟雾走到了大楼那里，”她回忆说。“我看到的情况令人心碎。”她说，那一刻让她决定采取行动。
“几个小时后，我们的团队人数超过了千名，我不得不启动第二个团队，”她说。“从一开始我们就明确表示——不接受现金捐赠。人们需要必需品：食物、衣物，甚至是洗漱用品和内衣。”
当Sevgi Anar，一位出生在悉尼、住在老虎大厦对面大楼72层的健康和健身专业人士开始收到疏散居民的短信时，另一个由公民领导的努力出现了。她是在周五晚上9:30左右首次看到火灾的。
“我们大楼里的人在对面的塔楼大喊，试图警告居民，”她回忆说。“很难分辨出谁看到了烟雾，谁没有。每个人都本能地行动起来。”
“当人们开始给我发信息寻求帮助时，事情就开始了，”她说。“现在我们只是在尝试将需要帮助的人与能提供住处的人联系起来。我目前只关注住宿问题；这是目前最紧迫的缺口。”
她帮助的一位年轻人第二天在群里写道：“我和室友们昨晚能平静地睡觉。谢谢大家。”
尽管在三个大楼——包括商务湾的Nobles Tower——的租户或业主合同持有者已经由大楼管理层提供了临时住所，但那些在合租住所的人仍然面临困难。
一位住在20层的印度居民说：“有人告诉我去Nobles Tower，但当我到达时，那里已经满了。”
他目前住在迪拜互联网城的Staybridge Suites。“幸运的是，我的公司正在帮助我解决住宿问题。我的妻子两天前去了印度，但这个星期她会回来。”
Ross，一位住在Marina Pinnacle 60层的阿塞拜疆外籍人士说，他是第一个发现火灾的人之一。“它开始得很小。我以为它来自62层，然后上去查看，但后来我意识到它就在我楼上的楼层。我们试图使用灭火器，然后是消防水带，但火势太大了。一旦消防队到达，我们就跑下了楼梯，”他说。
Ross在热浪中碎裂的阳台门上受了轻伤，现场由救护人员进行了治疗。“消防员很快就到了，处理得非常高效。我真的很感谢他们迅速控制了火势。”
在寻找避难所的混乱中，支持小组仍然不断收到新的请求。“亲爱的朋友们，我们是一个有三个孩子和一只小狗的家庭，迫切需要住处，”一条信息写道。几分钟后，就收到了回复：“我在迪拜山有一座空置的别墅。它没有家具，但电力和水源都可用。你们可以住一周。”
来自各方的支持仍在继续。杰贝阿里的一家宠物护理中心Clever Dogs Pets Care正在为疏散的宠物提供免费寄养。JBR的Sisters Beauty Lounge正在为塔楼中的20位女性提供免费洗吹服务，前提是她们出示租约或所有权合同。
“这只是我们尽一份力的方式，”美容沙龙的市场经理Mary说。“这些女性经历了很多。我们想提供一些缓解。”
迪拜媒体办公室此前已确认，该67层大楼中的764套公寓的3820名居民已安全疏散，没有人员伤亡报告。这场大约晚上9:30发生的火灾在六小时内得到了控制。紧急救援人员周日仍在现场。起火原因正在调查中，居民何时可以返回尚不清楚。
然而，在事后，社区的反应尤为突出。
一位打包必需品的志愿者说：“迪拜不仅仅是一个家，这是我们互相照应的地方。”