自周五晚上迪拜码头67层高的Marina Pinnacle Tower（又称虎塔）部分被大火吞噬以来，这是首次允许一些居民返回大楼取回必需品，许多人走进的景象让他们泪流满面。
住在40层的埃及商业顾问Salma Sherif Elhouseny分享了一段令人心碎的视频。视频中，她可以看见她喘着气，无法控制地哭泣，当她跨过黑色的废墟时，一位迪拜警察官员试图安慰她。
在接受《Khaleej Times》采访时，Salma后来表示，“我的主卧室……已经完全没有了。我感到非常痛苦，一切都失去了。我的珠宝、我的笔记本电脑、我的衣服、出生和学历证书，我所有的钱，都在这里。”她一年半前才搬到迪拜。
“我知道其他人失去的更多，但我在这个城市里是孤独的。这是我拥有的所有东西，”她说。Salma等了几小时，才在午夜前通过货梯被允许进入。“我只是很幸运他们让我进去了。”
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迪拜警方和民防部队限制进入大楼。租户必须登记他们的名字，提交他们的Emirates ID和租赁合同（Ejari），然后等待他们的轮次。然后他们被分成小批进入，一层层地被护送，每个居民大约有10分钟的时间收集必需品，如护照、药品、笔记本电脑和车钥匙。
居民赞扬当局保持了秩序。“有一个系统在位，他们正在尽最大努力，”一位租户说。
尽管如此，这个过程并非没有压力。“有些人滥用机会，带着沉重的行李箱，停留时间超过允许的时间。这使一切变得缓慢，并延迟了还在等待的人，”另一个人说。
一位访问了三楼公寓的印度房主表示，他很高兴发现他的公寓基本上没有受到影响。“有些烟熏损坏，但并不严重。考虑到其他人正在经历的事情，我觉得自己很幸运。”
并非所有人都能进入。土耳其侨民Yasemin Fuentes，她和丈夫、女儿以及三只宠物住在47层，她说她在周一访问了这座大楼三次，但每次都放弃了。
“有200多人正在等待，天气太热了。我被告知只有那些有医疗需求或航班的人被允许短暂进入，”她说。“我们还在穿逃跑时穿的衣服。我没能拿到我的ID或第二部手机。”
Yasemin说，她甚至直到一位来自相邻大楼的朋友在晚上10点左右打电话来询问她时才知道发生了火灾。“没有警报。我抓起我的女儿，我们两只猫和狗。当我们到达楼梯间时，它已经充满了烟雾。那时恐慌真的开始了。”
与此同时，居民继续在WhatsApp支持小组上分享更新：“拿到了我们的护照和车钥匙。房间和厨房都安全，但客厅由于阳台门开着，被烟熏黑了。”
“去了43层。厨房和走廊完好无损，只是被煤烟熏黑了。但主卧室已经没有了。”
“34层的更新：房间部分受损，走廊完全没有了。”
“19层：客厅完全被毁，走廊部分受损。”
对于合住的人来说，这个过程更加复杂。“你只能进入你自己的房间。警察对此非常严格，”一位租户说。“如果你在40楼以上，根本就没有电。不过，我们被给予了足够的时间收集必需品。”
尽管情感和身体上都很疲惫，但许多居民对有组织的流程和社区成员的支持表示感激。“我们失去了东西，”一个人说。“但我们也看到了当需要时人们是如何出现的。”
与此同时，现在有1000多成员的WhatsApp小组“支持小组”继续壮大。从衣服和食物到临时住宿，居民和志愿者一直在为需要的人提供物资。
该小组还分享了提供免费咨询的心理健康专业人士的详细信息，以及每天从早上6:45到7:45举行的在线欢笑和传统瑜伽课程，这是为了帮助居民应对过去几天来的创伤和压力。