迪拜一直以来都以其高标准的服务质量而闻名——这座城市也热衷于维护这一声誉，并感激那些在这一方面帮助员工的员工。
一位员工的努力引起了迪拜统治者谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆的注意，这是在他最近收到政府“神秘购物者”计划的一份报告后。
在X上的推文中，谢赫·穆罕默德，也是阿联酋副总统、总理，赞扬了在迪拜Al Qusais的道路和交通管理局车辆检验和注册中心工作的名叫尤瑟夫·穆罕默德·阿卜杜拉的一名员工。
谢赫·穆罕默德将尤瑟夫描述为“一个勤奋的年轻人，乐观，积极主动地为人们提供服务，并致力于高效地完成他们的交易。”
他还赞扬了中心客户对尤瑟夫在帮助他们时的态度表示的感激。
推文中附上了尤瑟夫在中心帮助人们并提供建议时的照片。
阿联酋的神秘购物者还指出政府服务需要改进的领域。2024年12月，谢赫·穆罕默德指责了三名被发现阻止公众进入他们政府办公室的经理——这是违反了酋长国“为人民敞开大门”的文化。
统治者分享了他从政府的神秘购物者那里收集到的观察结果。一组匿名客户为他提供了所有政府部门的报告。