阿联酋一家银行在周日向其客户道歉，因为一些客户收到了“错误”信息，这些信息“看起来像是欺诈性的”。
一位沮丧的居民在社交媒体上表示，他深夜收到了来自阿布扎比国家银行的借记卡信息，这些信息“看起来像是潜在的欺诈”。客户接着说，他给银行打了电话，但近一个小时都没有得到任何回应。
“你所谓的‘大银行’没有能够接听电话的客户服务代表，45到60分钟后才有人接听电话并道歉，说这是一个技术错误，”用户在网上写道。
银行随后澄清说，标题为“RA DISB MIGRATION”的短信是在其系统升级过程中出现的错误。
“感谢您的联系。如果您今天的电话与您收到的短信‘RA DISB MIGRATION’有关，请忽略ENBD的消息。这是在我们系统升级过程中错误发送的。”
银行的社交媒体上充斥着客户对类似交易惊吓的投诉。
另一位用户分享了他的经历：“我也是。只差一点就陷入恐慌，结果被告知这是银行方面的错误。”
银行进一步表示，在道歉的同时，客户的银行账户余额没有发生变化。
“我们真诚地为可能造成的任何不便表示歉意。非常感谢您的理解，”它补充说。