与此同时，ML，一位50岁的埃及裔外籍人士，也一直在排队——但她并不是为了自己的物品。作为该楼三套公寓的业主，她每天都在回来收集租户的物品。
她说：“他们已经感到不知所措，而且无家可归。我能做的最少的就是帮他们拿回他们的东西。”
对于一些居民来说，他们的挫败感不仅仅是关于排队等待，还在于他们不知道何时，或者是否，他们有机会进入里面。
“我每天都在这里，只为了看一眼我的公寓，”住在26层的印度裔外籍人士Ramesh说。“我知道火没有烧到我的公寓，但我想亲眼看看。我只是想检查一下我的东西是否安全，即使是在门外。”
他解释说，之前有一个凭证系统，居民必须等待他们的公寓号码被叫到。“那很混乱。今天，他们告诉我们现在是先到先得。所以我们来得早，但仍然没有保证我们能进去。”
排队系统“混乱”
另一位居民，黎巴嫩裔的Amira，说她甚至一次也没有被允许进入，甚至一分钟也没有。“我知道有些人已经参观过他们的公寓超过10次，”她说。“我连一次机会都没有。”
她觉得这个系统不公平。“有些人每天都在去，因为他们认识守卫或者有关系。我们其他人怎么办？我们都一样在炎热中等待。我们都失去了进入我们家的机会。我们应得到同样的机会。”
然后还有一些人只是想要一点清晰和安宁。
来自格鲁吉亚的外籍人士Vara在火灾发生时就在她的公寓里。她设法安全撤离，留下了她的物品——包括重要的工作物品。几天后，她不得不回家国出差，她负责带领一组阿联酋游客。
她说：“我在火灾发生时在楼里，几天后不得不去旅行。”“我旅行所需的一切——我的笔记本电脑、文件、纪念品——都留在了那里。我不得不借一台笔记本电脑和重新打印文件，才能完成这次旅行。这并不容易，但我不想让任何人失望。”
旅行成功完成后，Vara回到了迪拜，开始尝试进入她的公寓。“但我仍然没能进去。我需要回去正常工作，我所有的个人和办公物品都还在里面。我只是想收集我能收集到的，并开始重新整理。”
安全部门解释延误原因
巴基斯坦29岁的保安主管Ali，在该楼工作了两年，解释了检查的原因。
他说：“这个过程并不慢。”“我们只是在确保排队的人确实是在进入他们自己的公寓。”
据他所说，安全团队会核实居民的证件，以确保未经授权的个人不会进入。
他补充说：“这也是为了避免盗窃。”
Ali提到，通过排队的人数相当多。“平均每天大约有400人排队，”他说，并指出队伍每天下午4点关闭。
自从火灾以来，Ali承担了更多的责任。“我一直在加班，我24小时待命，以防万一有事需要处理，”他说。“作为主管，我的职责是确保一切运行顺利且安全。”