《不羞辱》:排名最佳、最差阿联酋政府部门旨在追求卓越,高级官员表示

对阿联酋最佳和最差政府部门进行排名,并非旨在对其进行点名羞辱,一位高级官员表示。相反,这是一项“长期致力于进步”的承诺,激励着所有酋长国追求卓越。



排名阿联酋最佳和最差的政府部门,并非是为了羞辱它们,一位高级官员表示。相反,这是一项“长期致力于进步”的承诺,激励所有酋长国追求卓越。

这种理念已经成为了阿联酋治理的“指导原则”超过20年,阿联酋总理办公室战略事务副国务部长胡达·阿尔·哈希米解释说。

阿联酋副总统谢赫·穆罕默德·本·拉希德周日宣布了精简政府机构倡议的结果,对全国最佳和最差的政府部门进行了排名。

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司法部、外交部和能源基础设施部排名前三;而阿联酋邮政、一般养老金和社会保障局以及体育部在精简官僚机构方面排名最差。

在迪拜最近举办的全球政府峰会上的讲话中,阿尔·哈希米表示,这个系统可能对一些人来说是新消息,但“我们已经遵循这个理念超过20年了”。

借鉴历史实践,她强调了谢赫·穆罕默德自1990年代以来一直倡导质量奖,强化了持续改进的文化。“这并不是为了羞辱它们,”她澄清说。“这是关于还能做些什么。”

在宣布结果时,也是阿联酋总理和迪拜统治者的谢赫·穆罕默德对排名最后三名的实体提出了建议:“多年来政府官僚机构创造的糟糕系统,只需几天时间,通过大胆和迅速的决定就可以改变。”

阿联酋副总统已公开宣布政府实体的绩效评估,并多次指出表现不佳的实体。

阿尔·哈希米详细说明了政府实体之间的合作如何成为进步的关键,表现优秀的实体积极支持那些处于困境中的实体。“他们没有引入顾问;他们分享了他们的经验和策略,”她指出。

这种合作精神导致了显著的变化,以前表现不佳的实体在随后的评估中跃升至前列。她重申政府致力于推动卓越议程,表示:“我们的公民应得这一切。”

作为零政府官僚机构计划的一部分,要求各部和政府实体至少削减2,000项政府程序,并将所需时间减少50%。

阿尔·哈希米讨论了这一倡议,特别是考虑到COVID-19大流行的影响。她指出,危机迫使世界各国政府重新评估其流程并优先考虑效率。“电子政府和电子教育的理念得到了加速并付诸实践,”她评论说。

大流行是一个转折点,促使政府采用零官僚主义的方法,以提高响应能力和效率。

“呼吁是明确的:重新审视一切,不要认为任何事都是理所当然的,”她强调,需要自上而下的方法来培养创新。

几十年来,阿联酋对数字化转型和服务质量的承诺一直是国家优先事项,现在正推动“基于预测需求和治理”,即主动提供服务而不是被动响应。

此外,阿尔·哈希米强调了公共和私营部门之间合作的重要性。零政府官僚机构倡议宣布后的第一次会议涉及商会,重点在于共同设计改善的重点领域。“举行了数千次会议,”她指出,强调了与公众的广泛接触,以确保改革满足他们的需求。

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