在Khaleej Times看到的电子邮件和消息中，租户多次向管理层反映空调、灰尘和电力问题，但截至目前尚未采取任何行动。
两个月前，沙迦曾经热闹非凡的沙菲尔购物中心宣布关闭并被新管理接管后，翻新工作正在全面展开。然而，九家最初选择不搬迁的店铺的业主表示，他们在持续的翻新项目中正努力维持运营。
这发生在大约一个月前，租户赢得了针对他们提起的民事案件——新管理方——要求搬离物业的案件。5月1日，法院命令宣布，商业业主可以在与市政府直接签订的五年合同下继续在建筑内运营。它进一步声明，他们不能被驱逐出场地或提高租金。但似乎这场胜利现在让位给了新的战斗。
当《海湾时报》访问曾经作为沿阿尔伊蒂哈德路往返迪拜-沙迦路线通勤者地标的前购物中心时，它看起来空荡荡的，灯光熄灭，地下室停车场关闭，周围没有顾客。内部工作正在进行中，天花板和瓷砖的部分正在更换，破碎的玻璃和金属百叶窗躺在一些关闭的店铺附近。商场的一些地方摆放着梯子，建筑工人正在忙碌，附近放置着立式风扇。商场内的热量几乎和外面一样闷热，通风不足的情况很快变得明显。这位记者也在几分钟内大汗淋漓。
商店业主表示，该建筑的空调据报道大约两个月前停止工作——最初是在商场公共区域，然后在过去的两周内，在他们的店铺内也是如此。
“我们停止接受堂食顾客，现在只提供外卖服务，因为通风不足。建筑工作的灰尘使得在商场内站几分钟都很困难。这对我们的顾客来说是不公平的，”尼基尔说，他是位于商场一楼的家乡餐厅的经理兼合伙人，该餐厅在沙迦有两家分店。
尼基尔表示，然而，主要的挑战是，由于外面气温超过50°C，员工们正在闷热的条件下工作。“我们在厨房外放置了一个临时管道，吹送空气，并依赖排气通风。我们的员工使用冷却器和便携式风扇来应对。”
在商场的三楼，可以看到类似的情况，两间店铺——萨加尔拉特纳餐厅和苏菲亚努法尔甜点店——在空荡荡的美食广场内运营。
萨加尔拉特纳厨房的负责人巴格万·辛格表示，有七人在里面工作，他们因厨房的热度而感到不适。“我们处理热食，因此厨房内的温度较高。由于顾客不喜欢来这里吃饭，尤其是建筑灰尘无处不在，我们的销售额下降了50%。有时电梯也停止工作，使他们很难到达顶层，因为几个月前自动扶梯也被关闭了。”
这家于2024年1月开业餐厅最初受到去年4月降雨的影响，现在在接管后又受到了影响。
“我们试图与房东协商，给我们另一个地方暂时搬迁——但没有什么结果。”
一些员工也报告了健康相关的问题。苏菲亚努法尔甜点的员工穆罕默德·沙阿在过去的两周内因高温在身上长出了皮疹。他在看医生并被开具药物后，病情有所缓解。
甜点店老板苏菲亚努法尔由于灰尘和健康问题一直在忍受，头痛和喘息加剧后，她不得不去看医生。“我们是一家小企业，这里只有一个人工作。我从上午10:30到下午5点给他休息，因为热量难以忍受。周末更难，因为我们通过Instagram收到了很多订单。”
她说，保持所需的温度变得越来越困难，根据健康和安全标准，温度应为18°C至23°C。“我们的库存正在受损。我们储存了很多巧克力产品，现在它们正在变质。”
据她所说，送货司机也遇到了困难，因为电梯经常停止工作，迫使他们走完全程到顶层取订单。
一些业主已向市政厅和沙迦市政府提交了投诉。阿努普·巴拉克里什纳·皮拉伊律师代表四家店铺——家乡餐厅、苏菲亚努法尔甜点、阿曼尼和利娜·穆克什贸易——在民事案件中，表示他们有权留在建筑物内。
“我们正在争取一个和解案件，并试图保护业主的权利。根据法院命令，他们在被拒绝驱逐令后，可以在建筑物内运营五年。他们不能被驱逐，租金也不能上涨。由于当前的空调和电力问题，他们的业务受到了打击，因为顾客不再光顾，房东提供的支持很少。”
“与其说是一场纠纷，不如说空调问题是一个权利问题，尤其是在这种炎热的天气下。”
四名租户于5月28日星期三访问了卫生部门和沙迦市政府。在向卫生部门提交投诉后，一名检查员前往现场评估情况。业主们已向市政府提交了另一项关于空调系统故障的案件。预计几周内将作出裁决。
室内羽毛球设施阿尔瓦勒体育自2018年以来一直在商场运营。业主普拉卡什·库尔布赫尔吉在收到驱逐通知后对管理层提起了诉讼。“我们甚至不做两小时的体育预订。在高温下站立都很困难，更不用说打球了。正在进行工作，但没有采取任何针对灰尘的安全预防措施。”
该体育设施在商场后面还有一个分店，它继续正常运营。“我们都在员工、设备和债务上进行了投资。我们现在面临这种情况是不公平的。”
与此同时，位于一楼的服装店利娜·穆克什贸易和阿曼尼几乎没有顾客光顾。
阿曼尼的老板阿什法克·穆罕默德·汗表示，由于翻新，他的衣服在积尘过程中正在被毁坏。“我们已经为民事案件支付了36,000迪拉姆的律师费。由于地下室关闭，我们必须每天支付停车费，还要支付燃油费，因为我们所有人都开车到这里。由于没有顾客，我们的投资正在浪费。尽管我们赢得了法院案件，但所有这一切都在发生。”
女性服装店利娜·穆克什贸易的老板穆克什·查图尔布胡表示，他也被告知离开，当商场重新开业时回来，搬到一楼，并支付比他目前的1,100平方英尺空间高得多的800平方英尺空间的租金。“自从接管以来，我们已经损失了50,000迪拉姆。”
“他们还在我的商店前面打开了天花板，这对我们来说很危险，如果顾客想参观也是如此。我店前的灯光也关闭了，我妻子独自一人坐在晚上。我已就此事联系了管理层；他们说他们会调查，但什么都没变。”
在电子邮件和短信中，《海湾时报》看到，这些租户多次就空调、灰尘和电力问题联系管理层，但迄今为止尚未采取任何行动。
建筑外的市政许可证显示，内部陶瓷瓷砖更换和外墙粉刷已获批准。它还声明，这不包括建筑物疏散，承包商负责遵守安全、民防和公共安全规则。此外，它还提到，在开始工作之前，必须与相关部门协调任何政府公用事业断电（如电力或水）。
《海湾时报》联系了西部国际集团总经理纳瓦斯·巴舍尔，他证实他们有所有必要的许可证进行翻新。然而，在出版时，查看许可证的请求仍然悬而未决。
“这栋建筑几乎有30年的历史，所以我们开始翻新后，发现有很多损坏的管道、泄漏和生锈的东西。在修复这些问题的过程中，空调停止工作了，”巴舍尔就当前的空调问题说。
“我们已将管理层办公室设在顶层，以解决商店业主的关切，他们可以就任何问题与他们联系。”
关于过去两周空调完全故障的问题，巴舍尔表示，正在进行大规模的翻新工作。“我们知道，没有空调，外面和里面都很热。我们也因为商店业主仍在这里工作而陷入了翻新工作。”
现在，租户们希望目前的案件能让他们从商场内刺骨的炎热中得到一些缓解，并吸引更多顾客到他们曾经繁荣的业务。
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